Datenschutzrichtlinie
Aktualisiert: April 2026
STILL ist ein KI-gestützter Begleiter für innere Ruhe, Wohlbefinden und Selbstwahrnehmung. Wir bei STILL (betrieben von Still GmbH, nachfolgend “STILL”, “wir”, “unser” oder “uns”) sind überzeugt, dass echte Fürsorge für Ihre Gesundheit auch echte Fürsorge für Ihre Daten einschließt. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt transparent und vollständig, welche personenbezogenen Daten wir erheben, auf welcher Grundlage wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie jederzeit geltend machen können.
Da STILL Gesundheits- und Wohlbefindensdaten verarbeitet, die dem besonderen Schutzregime des Art. 9 DSGVO unterliegen, stehen Datensparsamkeit, Transparenz und Ihre Kontrolle über Ihre eigenen Daten für uns an erster Stelle. Wir trainieren keine KI-Modelle mit Ihren persönlichen Gesprächsinhalten und geben Ihre Chatdaten nicht an Dritte zu Werbe- oder Analysezwecken weiter.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Still GmbH
[Straße, PLZ, Ort]
Deutschland
E-Mail: hallo@getmamastill.com
Für sämtliche Fragen zum Datenschutz stehen wir Ihnen jederzeit unter der vorstehenden E-Mail-Adresse zur Verfügung.
2. Personenbezogene Daten, die wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten ausschließlich in dem Umfang, der zur Bereitstellung und Verbesserung unseres Dienstes erforderlich ist.
2.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten
- Kontoinformationen: Name und E-Mail-Adresse beim Anlegen Ihres Kontos. Die Anmeldung erfolgt wahlweise per E-Mail-OTP-Code (kein Passwort erforderlich) oder optional über Google- bzw. Apple-Konto. Bei Social-Login übermitteln Google bzw. Apple Name, E-Mail-Adresse und ggf. Profilbild an STILL.
- Persönliches Profil (optional): Angaben, die Sie beim Einrichten Ihres Kontos machen — Ihr Wohlbefindensschwerpunkt, Ihr tägliches Zeitbudget, Ihre Vorerfahrung sowie eine persönliche Notiz. Diese Angaben werden verschlüsselt gespeichert.
- Geburtsdatum (optional): Wenn Sie ein Geburtsdatum angeben, wird es zur Berechnung eines persönlichen Energieplans (Destiny Matrix) genutzt. Es wird verschlüsselt gespeichert.
- Chatinhalte: Die Nachrichten, die Sie im Gespräch mit der KI eingeben. Diese können Angaben zu Ihrem körperlichen oder psychischen Befinden enthalten und fallen unter die besonderen Datenkategorien nach Art. 9 DSGVO (siehe Abschnitt 3). Alle Chatverläufe werden verschlüsselt auf unseren eigenen Servern gespeichert.
- Dokumente: Texte oder Notizen, die Sie über die Dokumentenfunktion hinterlegen. Dokumente werden verschlüsselt gespeichert; nur die für die jeweilige Anfrage relevanten Abschnitte werden an den KI-Anbieter weitergegeben.
- Kontaktformular: E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalt, wenn Sie über das Kontaktformular Kontakt aufnehmen.
- Zahlungsinformationen: Zahlungen werden ausschließlich über Stripe abgewickelt. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre Kartendaten; wir erhalten von Stripe lediglich den Abonnementstatus und eine anonyme Kundennummer.
2.2 Automatisch entstehende Daten
- Anmelde-Cookie: Ein technisch notwendiges Cookie, das Ihre Sitzung über Browserfenster hinweg aufrechterhält (Laufzeit: 30 Tage, httpOnly, Secure — siehe Abschnitt 14).
- Nutzungsmetriken: Anonymisierte Zähler für KI-Anfragen zur Systemüberwachung und Abrechnung. Diese Daten enthalten keine Inhalte Ihrer Nachrichten.
- Gespeicherte Rituale: Von der KI für Sie erstellte persönliche Rituale, die Sie explizit speichern. Sie dienen ausschließlich Ihrer eigenen Nutzung sowie der Personalisierung künftiger Gespräche.
- Inhalts-Interaktionen: Wenn Sie Artikel lesen, speichern oder bewerten, speichern wir diese Interaktion — einschließlich der Lesetiefe (Scrollposition) und ungefähren Verweildauer — um Ihren personalisierten Artikel-Feed zu verbessern.
- Personalisierungsprofil (Langzeitgedächtnis): STILL leitet aus Ihren Gesprächen kontinuierlich ein Profil ab — Interessen, Herausforderungen, Ziele und Kommunikationspräferenzen — und nutzt es als Kontext für künftige Antworten (siehe Abschnitt 4).
3. Besondere Datenkategorien: Gesundheits- und Wohlbefindensdaten
Chatinhalte, Ihr persönliches Profil und das daraus abgeleitete Personalisierungsprofil können Informationen zu Ihrer körperlichen oder psychischen Gesundheit enthalten. Solche Daten fallen unter den besonderen Schutz des Art. 9 DSGVO. Rechtsgrundlage für ihre Verarbeitung ist ausschließlich Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, die Sie beim Einrichten Ihres Kontos erteilen.
Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen — ohne Angabe von Gründen. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung. Zur Ausübung des Widerrufs löschen Sie Ihr Konto im Profil oder wenden Sie sich an hallo@getmamastill.com.
Was wir mit Ihren Gesundheitsdaten ausdrücklich nicht tun: Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben Chatinhalte nicht an Dritte zu Werbe- oder Analysezwecken weiter. Wir verwenden Ihre Chatverläufe nicht dazu, KI-Modelle zu trainieren — weder eigene noch die unserer Anbieter.
4. Profilbildung und Personalisierung
Um Ihnen eine Erfahrung zu bieten, die sich mit der Zeit Ihren persönlichen Bedürfnissen anpasst, betreibt STILL ein kontinuierlich fortgeschriebenes Langzeitgedächtnis. Dieses Profil erfasst, was Sie bewegt — Ihre Interessen, Herausforderungen, Ziele, Lebenssituation und bevorzugte Kommunikationsweise — und fließt als Kontext in jede neue KI-Antwort ein.
Das Langzeitgedächtnis wird vollständig auf unseren eigenen Servern (Hetzner, Deutschland) betrieben und gespeichert. Es verlässt unsere Infrastruktur nicht. Die extrahierten Fakten werden als Klartextzusammenfassungen in unserer eigenen Datenbank abgelegt; die zugrunde liegenden Chats selbst sind separat verschlüsselt gespeichert.
Die Profilbildung dient der Vertragserfüllung und der Ausführung Ihrer Einwilligung. Sie führt zu keinerlei automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung (Art. 22 DSGVO). Sie können Ihr Langzeitgedächtnis jederzeit einzeln oder vollständig unter Profil → Gedächtnis einsehen und löschen.
5. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
| Zweck | Verarbeitete Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Bereitstellung des Dienstes, Authentifizierung und Beantwortung Ihrer Nachrichten durch die KI | Kontoinformationen, Chatinhalte | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) |
| Personalisierung durch persönliches Profil, Dokumente, Rituale, Destiny Matrix, Langzeitgedächtnis und Inhalts-Interaktionen; Verarbeitung von Gesundheits- und Wohlbefindensdaten | Persönliches Profil, Chatinhalte, Geburtsdatum, Dokumente, Rituale, Inhalts-Interaktionen | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO + Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung) |
| Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung | E-Mail-Adresse, Abonnementstatus | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) |
| Transaktionale E-Mails (OTP-Anmeldelink, Willkommensnachricht, Inaktivitätswarnung, Kontaktantwort) | E-Mail-Adresse, Name | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. Kontakt auf Ihre Initiative) |
| Systemsicherheit, Missbrauchsprävention und technische Stabilität (Rate-Limiting, Zugriffskontrolle) | Sitzungsinformationen, Nutzungsmetriken | Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) |
| Optionale Nutzungsanalyse (nur nach Einwilligung) | Seitenaufrufe, Seitenverweildauer (anonymisiert je Sitzung) | Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, TTDSG §25) |
| Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (u. a. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) | Abrechnungsdaten, Umsatzdaten | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
6. Datenweitergabe an KI-Anbieter
Wenn Sie eine Nachricht senden, wird diese zur Verarbeitung an einen der folgenden KI-Anbieter übermittelt — abhängig vom gewählten Modell:
6.1 Google (Gemini 2.5 Flash — Standardmodell)
Das Standardmodell von STILL ist Gemini 2.5 Flash von Google. Im Kontext jeder Anfrage werden an Google übermittelt:
- Die Nachrichten des aktuellen Gesprächsverlaufs
- Ihr Name und das aktuelle Datum
- Ihr persönliches Profil (Schwerpunkt, Zeitbudget, Vorerfahrung)
- Ihr Langzeitgedächtnis (relevante extrahierte Fakten)
- Semantisch relevante Abschnitte aus Ihren Dokumenten (maximal 6 Abschnitte pro Anfrage)
- Ihr Geburtsdatum, sofern angegeben
Google verwendet Daten, die über API-Schlüssel verarbeitet werden, gemäß seiner API-Nutzungsbedingungen standardmäßig nicht zum Training von KI-Modellen.
6.2 Anthropic (Claude Sonnet / Opus — wählbar)
Alternativ können Sie Claude von Anthropic wählen. Für die Modi “Ernährung” und “Spiritual” wird automatisch Claude Sonnet eingesetzt, da dieses Modell strukturierte Inhalte flüssiger erzeugt. Der Umfang der übermittelten Daten entspricht dem unter 6.1 beschriebenen. Anthropic verwendet API-Anfragen standardmäßig nicht zum Training von Modellen.
6.3 Perplexity AI (Websuche — nur auf Anfrage)
Wenn die KI für Ihre Frage aktuelle Internetinformationen benötigt, wird die jeweilige Suchanfrage an Perplexity AI übermittelt. Dabei werden kein persönliches Profil, keine Chathistorie und keine Gesundheitsdaten übertragen.
6.4 Google (Embeddings — vollständig intern)
Für die semantische Suche in Ihren Dokumenten und für das Langzeitgedächtnis werden Texte lokal in Vektoren (numerische Repräsentationen) umgewandelt. Dabei werden kurze Textabschnitte an die Google-Embedding-API übermittelt. Diese Vektoren werden anschließend in unserer eigenen Datenbank (Hetzner, Deutschland) gespeichert. Google erhält dabei keine vollständigen Chatverläufe, sondern ausschließlich die zum Einbetten bestimmten Textfragmente.
Wir empfehlen, im Gespräch keine personenbezogenen Daten Dritter oder besonders sensible Informationen zu teilen, die über den Kontext Ihres persönlichen Wohlbefindens hinausgehen.
7. Speicherung von Chatverläufen
STILL speichert Chatverläufe standardmäßig auf unseren eigenen Servern (Hetzner Online GmbH, Deutschland). Alle Chatinhalte werden mit AES-256-GCM auf Inhaltsebene verschlüsselt. Der Verschlüsselungsschlüssel liegt ausschließlich in unserer eigenen Infrastruktur — weder Hetzner noch die KI-Anbieter können auf Ihre unverschlüsselten Chatinhalte zugreifen.
Im Privaten Modus (aktivierbar in Ihrem Profil unter “Datenschutz”) werden Chatverläufe nicht auf unseren Servern gespeichert — Gespräche existieren ausschließlich für die Dauer Ihrer Browsersitzung.
8. Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erbringung des Dienstes oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist:
| Datenkategorie | Speicherdauer |
|---|---|
| Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse) | Bis zur Kontolöschung |
| Persönliches Profil, Gesundheitsdaten, Langzeitgedächtnis, Dokumente und Rituale | Bis zur Kontolöschung oder Widerruf der Einwilligung |
| Chatverläufe | Bis zur manuellen Löschung oder Kontolöschung · Im Privaten Modus werden Chatverläufe nicht gespeichert |
| Inhalts-Interaktionen (Artikel lesen, speichern, bewerten) | Bis zur Kontolöschung |
| Anmelde-Cookie | 30 Tage (automatischer Ablauf) |
| Einwilligungs-Cookie (still-consent) | 1 Jahr |
| Nutzungsmetriken (anonymisierte Systemdaten) | Unbegrenzt (kein Personenbezug) |
| Abrechnungs- und Umsatzdaten (Stripe) | 10 Jahre (§ 147 AO / § 257 HGB) |
| Pseudonymisierter Löschnachweis (Deletion-Audit) — nach 180 Tagen wird die User-ID durch einen Hash ersetzt; IP-Adresse und User-Agent werden entfernt | Bis zu 2,5 Jahre nach der Löschung, dann Hard-Delete |
Inaktive Konten: Konten, bei denen seit mehr als 2 Jahren keine aktive Sitzung verzeichnet wurde, werden automatisch gelöscht. Sie erhalten mindestens 30 Tage vorher eine Vorankündigung per E-Mail. Durch eine erneute Anmeldung bleibt Ihr Konto vollständig erhalten.
9. Auftragsverarbeiter und Drittanbieter
Zur Bereitstellung unseres Dienstes setzen wir die nachstehenden Dienstleister ein. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.
| Anbieter | Zweck und Umfang der Datenverarbeitung | Sitz / Datentransfer |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting der gesamten Infrastruktur — Anwendungsserver, Datenbank und Objektspeicher werden ausschließlich auf deutschen Servern von Hetzner betrieben. Hetzner hat keinen Zugriff auf verschlüsselte Inhaltsdaten. | Deutschland — kein Drittlandtransfer |
| Google (Google LLC / Google Ireland) | KI-Sprachmodell (Gemini 2.5 Flash — Standardmodell) und Text-Embeddings für semantische Suche. Umfang der übermittelten Daten: Abschnitt 6.1 und 6.4. Google verwendet API-Anfragen standardmäßig nicht zum Training von Modellen. Optional: Google OAuth (nur wenn Sie sich mit Google anmelden). | USA · SCC (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) |
| Anthropic (Anthropic PBC) | KI-Sprachmodell (Claude Sonnet / Opus — optional wählbar, Pflichtmodell für Ernährungs- und Spiritual-Modus). Umfang: Abschnitt 6.2. Anthropic verwendet API-Anfragen standardmäßig nicht zum Training von Modellen. | USA · SCC (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) |
| Perplexity AI (Perplexity AI Inc.) | Echtzeit-Websuche — es wird ausschließlich die jeweilige Suchanfrage übermittelt (kein Profil, keine Chathistorie, keine Gesundheitsdaten). Perplexity wird zudem intern für die Content-Engine genutzt, die redaktionelle Wellness-Artikel generiert; dabei werden ebenfalls nur thematische Suchqueries, keine Nutzerdaten übertragen. | USA · SCC (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) |
| Stripe (Stripe Inc. / Stripe Payments Europe) | Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung. Stripe erhält E-Mail-Adresse und Abonnementdaten. Keinerlei Chatinhalte oder Gesundheitsdaten werden an Stripe übermittelt. Stripe ist PCI DSS zertifiziert. | USA/EU · SCC · PCI DSS |
| Resend (Resend Inc.) | Transaktionale E-Mails (OTP-Anmeldelink, Willkommens-E-Mail, Inaktivitätswarnung, Kontaktformular-Weiterleitung). Resend erhält ausschließlich Empfängeradresse, Name und Inhalt der jeweiligen E-Mail. | USA · SCC (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) |
| Google / Apple (Alphabet Inc. / Apple Inc.) | Optionale Anmeldung über Google- oder Apple-Konto. Nur bei Nutzung dieser Funktion übermitteln die jeweiligen Anbieter Name, E-Mail-Adresse und ggf. Profilbild an STILL. | USA · SCC · EU-US Data Privacy Framework |
| PostHog (PostHog Inc. — EU-Server) | Nutzungsanalyse — nur nach Ihrer Einwilligung. Erfasst werden Seitenaufrufe und Seitenverweildauer. PostHog speichert Ihre Nutzer-ID und E-Mail-Adresse, um Analysen nutzerbezogen auswerten zu können. Ohne Einwilligung wird kein einziges Ereignis erfasst. | EU (eu.posthog.com) — kein Drittlandtransfer |
10. Datenübermittlungen in Drittländer (Art. 44 ff. DSGVO)
STILL speichert alle Nutzerdaten ausschließlich innerhalb Deutschlands (Hetzner Online GmbH). Einige der unter Abschnitt 9 genannten Auftragsverarbeiter haben ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Basis der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO sowie, soweit anwendbar, des EU-US Data Privacy Frameworks. Für Informationen zu den jeweils geltenden Garantien wenden Sie sich bitte an hallo@getmamastill.com.
11. Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen wirtschaftlich angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen:
- AES-256-GCM-Feldverschlüsselung: Besonders sensible Felder — darunter Chatverläufe, Profil, Geburtsdatum, Dokumente und persönliche Notizen — werden zusätzlich zur Server-seitigen Speicherverschlüsselung auf Feldebene mit AES-256-GCM verschlüsselt. Der Schlüssel liegt ausschließlich in unserer eigenen Infrastruktur.
- AES-256-SSE für Dateispeicher: Hochgeladene Dateien werden auf dem Objektspeicher (Hetzner) mit AES-256 serverseitig verschlüsselt.
- Sichere Übertragung: Alle Verbindungen zwischen Ihrem Browser und unseren Diensten sowie zu Drittanbietern erfolgen über TLS-gesicherte Verbindungen.
- Keine IP-Speicherung: IP-Adressen werden beim Login-Vorgang nicht in der Sitzungsdatenbank gespeichert.
- httpOnly Session-Cookie: Das Sitzungs-Cookie ist für JavaScript im Browser nicht lesbar und damit gegen Session-Hijacking-Angriffe geschützt.
- Zugriffstrennung: Jeder Nutzer kann ausschließlich auf seine eigenen Daten zugreifen.
- Missbrauchsschutz: Unsere Dienste sind durch Rate-Limiting gegen übermäßige oder automatisierte Anfragen abgesichert.
Keine Übertragung über das Internet ist vollständig sicher. Wir empfehlen, den Privaten Modus zu aktivieren, wenn Sie besonders sensible Inhalte besprechen möchten.
12. Ihre Datenkontrolle — direkt in der App
STILL gibt Ihnen direkte Kontrolle über Ihre Daten, ohne dass Sie uns kontaktieren müssen:
- Privater Modus: Chatverläufe werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Gespräche existieren nur für die Dauer Ihrer Browsersitzung.
- Alle Chats löschen: Sämtliche gespeicherten Chatverläufe können Sie mit einem Klick unwiderruflich löschen.
- Langzeitgedächtnis verwalten: Unter Profil → Gedächtnis können Sie alle gespeicherten Fakten einsehen und einzeln oder vollständig löschen.
- Datenexport (Art. 20 DSGVO): Einen vollständigen Export aller Ihrer gespeicherten Daten als JSON-Datei können Sie jederzeit herunterladen (Profil → Datenschutz → Daten exportieren).
- Konto löschen (Art. 17 DSGVO): Ihr Konto und alle zugehörigen Daten können Sie jederzeit vollständig und unwiderruflich löschen (Profil → Konto löschen). Die Löschung umfasst alle Chatverläufe, Dokumente, Rituale, Interaktionen und Profildaten durch kaskadierte Datenbankoperationen.
- Einwilligung widerrufen: Ihre Einwilligung zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten können Sie durch Kontolöschung oder schriftliche Kontaktaufnahme jederzeit widerrufen.
- Cookie-Einwilligung: Ihre Einwilligung zur Nutzungsanalyse widerrufen Sie, indem Sie den Cookie “still-consent” in Ihren Browsereinstellungen löschen oder beim nächsten Seitenaufruf “Nur notwendige” wählen.
13. Ihre Rechte nach der DSGVO (Art. 15–22)
Als betroffene Person stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:
- Auskunft (Art. 15): Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und zu welchem Zweck.
- Berichtigung (Art. 16): Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie in Ihrem Profil jederzeit korrigieren.
- Löschung (Art. 17): Sie können die Löschung Ihres Kontos und aller zugehörigen Daten jederzeit im Profil selbst vornehmen.
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18): Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie eine Einschränkung der Verarbeitung beantragen.
- Datenübertragbarkeit (Art. 20): Sie können einen vollständigen Export aller Ihrer Daten herunterladen (Profil → Datenschutz → Daten exportieren).
- Widerspruch (Art. 21): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen jederzeit widersprechen.
- Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3): Einwilligungen — insbesondere die Einwilligung zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten — können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen.
- Kein automatisiertes Profiling (Art. 22): STILL trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung auf Basis Ihrer Daten.
Viele Rechte können Sie direkt über die App ausüben. Für alle weiteren Anfragen wenden Sie sich bitte an hallo@getmamastill.com. Wir bearbeiten Anfragen innerhalb der gesetzlichen Frist von einem Monat.
Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) oder die für Ihren Wohnsitz zuständige Landesbehörde.
14. Cookies und Einwilligung (TTDSG §25)
STILL unterscheidet zwei Kategorien von Cookies:
- Technisch notwendige Cookies: Das Anmelde-Cookie (“better-auth.session_token”) hält Ihre Sitzung über Browserfenster hinweg aufrecht (Laufzeit: 30 Tage). Es ist httpOnly und Secure und damit für JavaScript im Browser nicht auslesbar. Dieses Cookie ist für den Betrieb des Dienstes zwingend erforderlich und bedarf gemäß TTDSG §25 Abs. 2 Nr. 2 keiner Einwilligung. Darüber hinaus speichern wir ein Einwilligungs-Cookie (“still-consent”, Laufzeit: 1 Jahr), das Ihre Entscheidung zum optionalen Cookie-Consent speichert.
- Optionale Cookies — Nutzungsanalyse (PostHog): Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfassen wir Seitenaufrufe und Verweildauern über PostHog. Diese Funktion wird erst aktiviert, wenn Sie im Hinweisfenster “Akzeptieren” wählen. PostHog speichert Ihre Nutzer-ID und E-Mail zur nutzerbezogenen Auswertung. Ihre Einwilligung gilt für ein Jahr und kann jederzeit widerrufen werden (Abschnitt 12). PostHog verarbeitet die Daten auf EU-Servern (eu.posthog.com).
Es werden keine Werbe- oder Drittanbieter-Tracking-Cookies gesetzt. Wir nutzen kein Google Analytics, keinen Meta Pixel und keine vergleichbaren Dienste.
15. Mindestalter
STILL richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Da der Dienst besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO verarbeitet, ist die ausdrückliche Einwilligung einer volljährigen Person Voraussetzung für die Nutzung. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Minderjährigen. Sollten Sie Kenntnis davon erlangen, dass eine minderjährige Person ein Konto erstellt hat, bitten wir um Mitteilung an hallo@getmamastill.com. Wir werden das Konto und alle Daten umgehend löschen.
16. Hinweis zur Genauigkeit der KI-Antworten
STILL nutzt KI-Sprachmodelle, die Antworten auf Basis statistischer Muster generieren. Im Bereich Gesundheit und Wohlbefinden gilt daher: Antworten können im Einzelfall unvollständig oder ungenau sein und sind kein Ersatz für medizinischen, therapeutischen oder psychologischen Rat. Bei gesundheitlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte an qualifizierte Fachkräfte.
Wenn Sie in einer KI-Antwort sachlich fehlerhafte Informationen über sich feststellen und eine Berichtigung oder Löschung wünschen, wenden Sie sich bitte an hallo@getmamastill.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage im Rahmen der Art. 16 und 17 DSGVO.
17. EU-Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
18. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Jede aktualisierte Version trägt das Datum des Inkrafttretens und wird auf dieser Seite veröffentlicht. Wesentliche Änderungen — insbesondere solche, die die Verarbeitung von Gesundheitsdaten oder Ihre Rechte betreffen — teilen wir Ihnen zusätzlich per E-Mail mit.